Schildern Sie uns Ihr IT-Problem über das Formular, telefonisch oder per E-Mail. Wir prüfen Ihre Anfrage während unserer Geschäftszeiten und stimmen den nächsten Schritt mit Ihnen ab.
Senden Sie uns Ihre Supportanfrage über das Formular oder per E-Mail oder kontaktieren Sie uns während unserer Geschäftszeiten telefonisch. Wir prüfen Ihr Anliegen und stimmen den nächsten Schritt mit Ihnen ab.
Beschreiben Sie bitte die Auswirkungen, nicht die vermutete technische Ursache. Angaben zu Servern, Switches oder Firewalls sind für die erste Meldung nicht erforderlich.
Anfragen werden während unserer Geschäftszeiten geprüft. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden; die Prüfung erfolgt während der nächsten Geschäftszeiten. Termine außerhalb der Geschäftszeiten sind nach Vereinbarung möglich. Ein Anruf oder eine Formularanfrage ist keine Zusage einer sofortigen Bearbeitung.
Rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten zusätzlich an, damit wir die Auswirkungen unmittelbar aufnehmen können. Priorität, Verfügbarkeit und der nächste Schritt werden anschließend von worxplus eingeordnet.
